DICAS PARA COMPRAS ONLINE

Somos eficientes por qualquer meio: pessoalmente, por telefone, por e-mail e,principalmente, pela compra direto pelo nosso site www.diehard.com.br, por isso ele é totalmente atualizado, 100%, o que consta lá tem, as dicas abaixo são para este tipo de compra:
. As formas mais rápidas de pagamento são as eletrônicas, ou seja, transferência ou cartões de crédito, e quando você está efetuando esta transação, para a sua segurança, ela é feita no ambiente do seu banco (htpps);

. O pagamento via Boleto Bancário demora em média uma semana para que o banco libere, já o depósito bancário direto na boca do caixa é imediato e a garantia e a segurança são as mesmas. Optando pelo depósito, você precisa ficar atento nas informações banco-data-valor na hora da compra, se houver arredondamento ou ou alteração numa destas informações, por favor, avise-nos por e-mail ou no nosso próprio site em “Comunicação de Depósito Bancário”;

. Após a compra, no nosso próprio site, você pode obter o número de registro dos Correios para rastreamento, se por e-sedex, no mesmo dia, se por outros tipos de frete, no dia seguinte na parte da tarde, em “Acompanhe Seu Pedido.”;

. Caso não receba a confirmação do pedido por e-mail, entre em contato pelo e-mail diehard@diehard.com.br, pois pode ter havido algum problema  de comunicação do próprio sistema, ou na comunicação entre os sistemas (nosso x operadora de cartão x banco), ou outros. Esta ocorrência é rara, mas é melhor ficarmos atentos;

. Se você clicar num produto e não fechar o pedido naquele momento, existe uma possibilidade do produto se esgotar mas a informação continuar no buffer do seu computador, ao finalizar o pedido em outro dia, podemos não ter mais o produto, dependendo do que seja. Esta ocorrência também é rara, mas pode acontecer;
. Se tiver interesse em algo que não tenhamos no site, entre em contato por e-mail e encomende, ou solicite apenas ser avisado sem compromisso.

. Estamos à disposição o tempo todo, por telefone (11) 3331-3978 ou por e-mail (diehard@diehard.com.br) para eliminar qualquer dúvida ou resolver qualquer problema, abuse. Só não use as redes sociais para isto, nós as utilizamos para divulgação e para outros assuntos, se houver algum post que precise de retorno, corremos o risco de ficar sem resposta por alguns dias.

Obrigado!!!