Já não é de hoje que os Correios estão
com problemas, não sabemos se por conta do aumento do fluxo, ou por causa da
deterioração pela qual passam as instituições do país. Os números de registro
para rastreamento, exceto quando por E-Sedex, têm demorado além do normal, às
vezes eles nos passam estes números depois que o pedido já foi entregue. Os
atrasos também estão ficando corriqueiros, temos um prazo no site, informados
por eles mesmos, mas eles não estão conseguindo cumprir. O que tem demorado
muito também é o prazo da resposta das reclamações abertas. Ao menos eles têm ressarcido os pedidos
extraviados. Uma ocorrência que não tem erro é que eles sempre identificam quem
recebeu o pedido, às vezes o porteiro esquece de avisar ou de entregar, ou
mesmo alguém da família, eles demoram mas dão o nome e o RG de quem recebeu.
Esta nota tem a finalidade de informar
sobre onde está acontecendo estes problemas, mas também de o tranquilizar, pois
somos responsáveis até que o produto esteja em suas mãos, intacto. A
responsabilidade é nossa! Conosco vc jamais perderá. Nada. Nunca.
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