Nossa pré-venda na verdade funciona como um aviso e/ou um
compromisso. É um anúncio do lançamento, nunca com data, pois as fábricas e
distribuidores brasileiros simplesmente não respeitam datas. Nosso diferencial é que deixamos para o
cliente optar se prefere apenas ser avisado ou se prefere reservar. Se pedir
pra reservar, esperamos o óbvio, que efetive a compra, pois não há nenhum
pagamento adiantado, é tudo na palavra; se o cliente pedir pra reservar e não
efetivar a compra, corre o risco de não reservamos mais para este cliente, isto
é para que possamos continuar oferecendo este serviço a quem cumpre. Tem dado
certo há anos, fácil de entender este esquema, certo?
Também não há necessidade de nos enviar e-mail, seja para
confirmação da pré-venda, do aviso ou do próprio pedido, somos eficientes e o
serviço funciona, como dissemos, há anos. É claro que estamos à disposição, o
tempo todo, mas que as questões sejam pertinentes, esperamos que compreenda.
Após ser avisado, saiba que o produto está em estoque e
disponível para compra, quer tenha o cliente optado por ser apenas avisado ou mesmo
reservado, a forma mais rápida é comprar sempre direto pelo site, clique no
produto e siga as instruções que o próprio sistema questionará. Não há
necessidade de confirmação por e-mail, a não ser, e este é o único caso, que o
cliente não tenha recebido do sistema o e-mail de confirmação do pedido.
Evite optar pelo Boleto Bancário como forma de pagamentos,
isto evitará conflito entre os sistemas, o que provocará demora, depósitos e
transferências bancárias são tão seguras quanto e muito mais rápidas e isentas
deste conflito. Caso não tenha outra forma de pagamento, apenas Boleto
Bancário, conclua –o, é por isto que temos esta opção no site, e, após o pedido
efetuado, envie-nos o número do pedido
por e-mail dizendo que vc optou pelo Boleto Bancário, isto agilizará um pouco,
ok? Não há necessidade disto, mas agiliza.
Como dissemos acima, não há necessidade de nos questionar, a
não ser que haja algum problema. Nunca atrasamos nenhum pedido, e nosso site é
totalmente seguro, quando efetuar o pagamento verá que estará no ambiente de
seu banco ou administradora de cartões (https). Damos total garantia do produto
e do serviço, por isso temos produtos exclusivos de várias bandas, como Kiko
Loureiro, Korzus, MX, Aquiles Priester, Detonator, Noturnall, etc... Artistas que nos escolheram por sermos
confiáveis. Vendemos para todo o planeta há 18 anos, portanto, tenha
paciência, se houver algum problema, qualquer que seja, entraremos em contato, ou
aguardamos o contato do cliente, sempre por e-mail, ok? E resolvemos TODOS os
problemas em tempo hábil, conosco nunca nenhum cliente jamais perdeu ou perderá
conosco, nem tempo ou paciência.
Continuamos à disposição aqui, para qualquer problema,
dúvida, atraso, o que for...
Obrigado e abraço,
Fausto – Gerente
Fausto – Gerente
diehard@diehard.com.br
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